سواء كنت بدأت عملك للتو أو كنت تتطلع إلى تسريع نمو نشاط تجاري قائم ، فإن التواجد عبر الإنترنت أمر ضروري . في الوقت الحاضر ، لدينا إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من أدوات ومنصات بناء العلامات التجارية عبر الإنترنت ، مثل وسائل التواصل الاجتماعي والسوق. لذلك ، يجدر النظر فيما إذا كان موقع الويب لا يزال عنصرًا أساسيًا في استراتيجية التسويق الخاصة بك. الجواب نعم!
على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون فعالة في بعض الحالات ، إلا أنها في الواقع لا تحقق نتائج مهمة إلا في عدد قليل من الصناعات. علاوة على ذلك ، قد يؤدي السوق إلى إنشاء أعمال أكثر من وسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن في نهاية المطاف فإن موقع الكتروني هو الذي سيمكنك من تنمية أعمالك على المدى الطويل
فيما يلي الأسباب التي تجعل كل خدمة عملاء أو رجل أعمال يحتاج إلى موقع الكتروني احترافي:
1. بناء الثقة
إن إنشاء موقع الكتروني فريد ليس فقط طريقة لتقديم شركتك ، ولكن أيضًا لبناء الثقة بين العملاء المحتملين. في عصر المنافسة الواسعة ، سواء بالنسبة للشركات الصغيرة أو الكبيرة ، يكون الانطباع الأول حاسمًا . هذا هو السبب في أن الأمر يستحق الاستثمار في موقع ويب فعال وشفاف يقنع باحترافية شركتك.
لنبدأ بأبسط الطرق وأكثرها سهولة للتحقق من شركتك ، مثل تقديم الخبرة ونطاق العرض والإنجازات. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء رسم بياني لافت للنظر يعرض قصتك ونجاحاتك. إنها طريقة إبداعية لبناء الثقة ، وهو أمر بالغ الأهمية لأي معاملة تجارية.
ثقة العملاء هي أهم قيمة نريد تقديمها. إذا كان العميل لا يثق بشركتك ، فلن يشتريها. لتحقيق ذلك ، يجدر الانتباه إلى عناصر مثل وصف الخدمة الواضح والمقنع والصور الاحترافية وشهادات العملاء الأصيلة.
2. توفير المعلومات اللازمة
في عصر تنتقل فيه المزيد والمزيد من جوانب حياتنا ، مثل الأعمال التجارية أو المبيعات أو التوظيف ، عبر الإنترنت ، من الضروري أن يقوم موقع الويب الخاص بشركتك بإيصال المعلومات الأساسية بشكل فعال. كان المكتب الأنيق في يوم من الأيام ذا أهمية كبيرة لصورة الشركة ، لكن الموقع الآن يؤدي هذا الدور ، ليصبح المكان المركزي حيث يحدث كل شيء.
من خلال إنشاء موقع الكتروني ، فإنك توفر للعملاء المحتملين وصولاً سهلاً إلى أهم المعلومات حول شركتك. بفضل هذا ، لا يضيعون الوقت في البحث عن هذه البيانات في مصادر أخرى. كثير من الناس لن يأخذوا الوقت الكافي لجمع المعلومات حول عملك إذا لم يتم تقديمها بطريقة واضحة في مكان واحد. ونتيجة لذلك ، سرعان ما سيثبط عزيمتهم عن التعرف على علامتك التجارية.
3. إنشاء الصور
موقع الكتروني خاص بك هو الطريقة الأكثر فعالية لإنشاء صورة جذابة للعلامة التجارية على الويب. تؤثر الطريقة التي ينظر بها العملاء المحتملون إليك عبر الإنترنت على نجاح عملك.
لذلك ، من المفيد الاهتمام بموقع الكتروني احترافي يجعل الزائرين ينظرون إلى شركتك بشكل إيجابي. سيمنحك هذا ميزة تنافسية ضخمة ويساعدك على بناء علامة تجارية قوية.
موقع الالكتروني هو أداة ستساعدك على التحدث إلى جمهورك بشكل فعال. هذا هو السبب في أنه من المهم للغاية تحليل المجموعة المستهدفة بعناية قبل إنشاء موقع ويب. فقط إذا كنت تعرف توقعات المستفيدين جيدًا ، ستتمكن من إنشاء موقع ويب يستجيب لاحتياجاتهم ويتحدث معهم بالطريقة الصحيحة
4. الوصول إلى العملاء واكتساب عملاء جدد
يعد إنشاء موقع موقع الكتروني متميز عن المنافسة أمرًا أساسيًا لجذب الانتباه واكتساب عملاء جدد. في عالم مليء بالمنافسة على المناصب في نتائج محرك البحث ، يعد الوصول إلى أوسع جمهور أولوية لكل شركة. لتحقيق هذا الهدف ، يجدر الاستثمار في التصميم والبناء المناسبين لموقع ويب.
بالإضافة إلى ذلك ، من خلال تعزيز موقع الويب الخاص بك من خلال تحديد المواقع واستخدام الإعلانات بشكل فعال ، لديك الفرصة للوصول إلى جمهور عريض في مواقع مختلفة. تسمح لك هذه الإستراتيجية بالتحكم في من ، وأين ومتى سيتم عرض موقعك ، مما يزيد من فرصة تحويل جمهورك إلى عملاء مخلصين.
تذكر أن الابتكار لا يجب أن يكون مكلفًا – فغالبًا ما يمكن للحلول البسيطة والمبتكرة وغير المكلفة أن تمنح موقع الويب الخاص بك ميزة على المنافسة.
5. إمكانات التسويق والمبيعات
امتلاك موقع الويب الخاص بك ، تكتشف إمكانات كبيرة في الترويج لعملك وزيادة المبيعات. هذا هو المكان الرئيسي الذي يجب أن توجه العملاء المحتملين إليه. لماذا؟ لأن لديك سيطرة كاملة على موقع الويب الخاص بك!
على عكس منصات المبيعات مثل السوق أو دليل الأعمال ، حيث تتعرض لمنافسة مباشرة ، على موقع الويب الخاص بك ، يمكنك التحكم بشكل كامل في كيفية معرفة عملائك بشركتك ومنتجاتك.
استخدم استراتيجيات وأدوات تسويقية مختلفة لجذب حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك وزيادة التحويل (مثل عدد التسجيلات أو الاستفسارات المرسلة أو المبيعات). فيما يلي بعض الحلول البسيطة والمبتكرة والميسورة التكلفة التي يجب مراعاتها:
- تحسين محركات البحث: قم بتحسين موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث حتى يتمكن العملاء المحتملون من العثور عليك بسهولة.
- إعلانات Google: أنشئ حملات إعلانية مستهدفة تتيح لك اكتساب عملاء جدد بسرعة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني: بناء علاقات مع العملاء من خلال رسائل البريد الإلكتروني المخصصة.
- وسائل التواصل الاجتماعي: استخدم قوة وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لموقعك على الويب وإشراك جمهورك المستهدف.
ستساعدك الأنشطة التسويقية المدروسة جيدًا التي يتم إجراؤها باستخدام هذه الأدوات على البقاء في صدارة المنافسة ، وسيصبح موقع الويب الخاص بك عنصرًا أساسيًا في تطوير عمل
كيف تستعد لإنشاء موقع على شبكة الإنترنت؟
1. حدد هدفك
تتمثل الخطوة الأولى في بدء العمل في تصميم موقع الويب في تحديد أهدافه وتحديد إستراتيجية. لتحقيق موقع ويب فعال ينمو عملك ، اسأل نفسك عددًا من الأسئلة المهمة ، مثل:
- هل تريد بيع منتجاتك أو خدماتك باستخدام الموقع؟
- هل هدفك الرئيسي هو إعلام المستخدمين لخدماتك ومنتجاتك؟
- هل تريد التركيز على الوصول إلى عملاء جدد وزيادة الوعي بالعلامة التجارية؟
- أو ربما ترغب في استخدام موقع الويب بشكل أساسي لتشغيل مدونة أو مشاركة المعرفة أو إنشاء مجتمع حول مجال عمل
2. تحديد جمهورك
أعلم من تجربتي الخاصة أنه بالنسبة للعديد من العملاء ، يبدو إنشاء شخصيات تسوق أمرًا تافهًا ومضيعة للوقت. ومع ذلك ، فهو مهم للغاية ويساعد على إنشاء موقع ويب على مستوى أعلى بكثير. بدون تعريف واضح للمجموعة المستهدفة ، من الصعب تحقيق النجاح على الإنترنت. الغرض من موقع الويب هو توجيهه إلى مجموعة محددة من المستلمين ، ويساعدك إنشاء شخصيات تسوق على فهم احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل أفضل.
شخصيات التسوق هي عروض وهمية ولكنها تفصيلية للمستخدمين المثاليين تعكس أهدافهم وتحدياتهم ودوافعهم. كلما فهمت مجموعتك المستهدفة بشكل أفضل ، كان من الأسهل عليك إنشاء موقع ويب يستجيب لاحتياجاتهم وتزودهم بما يبحثون عنه بالضبط.
لنأخذ مدرسة لغات أجنبية كمثال. قد يكون المستخدم المثالي لموقعك على الويب شخصًا يخطط للعمل في الخارج ويحتاج إلى تعلم لغة جديدة ، أو مشاركًا في دورة لغة يرغب في زيادة معرفته. من خلال تحديد هؤلاء الأشخاص ، يمكنك تخصيص محتوى وتصميم وميزات موقعك بشكل أفضل وفقًا لاحتياجاتهم.
لا يجب أن يكون إنشاء شخصيات التسوق أمرًا صعبًا أو مكلفًا. أدوات مثل Make My Persona تسهل عملية تصور العميل المثالي وتساعد في تحليل الخصائص والدوافع التي تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم.
تذكر أن فهم جمهورك ليس فقط أساس موقع ويب فعال ، ولكنه أيضًا مفتاح تطوير عملك.
3. حدد نوع الصفحة
لتحقيق موقع ويب فعال ينمو عملك ، ركز على اختيار النوع الصحيح من الموقع ، مع مراعاة الهدف المحدد مسبقًا للموقع والمجموعة المستهدفة. فيما يلي أهم أنواع مواقع الويب التي يجب مراعاتها:
- موقع الويب الكلاسيكي – يوفر معلومات ذات صلة بشركتك أو منتجك أو علامتك التجارية. يتكون موقع الويب التقليدي من صفحات فرعية مقسمة إلى فئات لتسهيل التنقل. على سبيل المثال ، يقدم موقع Apple على الويب معلومات مفصلة حول منتجاتها وتقنياتها ورؤيتها.
- متجر على الإنترنت – متجر إلكتروني متقدم مقسم إلى فئات ، ويقدم خيارات تصفية المنتج. مثال على ذلك متجر أمازون ، الذي يبيع إلى حد كبير أي شيء يمكنك تخيله. يعد المتجر عبر الإنترنت حلاً مثاليًا للشركات التي لديها مجموعة كبيرة من المنتجات التي ترغب في بدء البيع عبر الإنترنت بسرعة.
- المدونة – يعد إنشاء مدونة طريقة رائعة لتوليد حركة المرور وزيادة ظهور موقع الويب الخاص بك. مثال على ذلك هو مدونة BOWWE ، حيث ننشر بانتظام إدخالات عن تحسين محركات البحث وتصميم الويب والتسويق. المحتوى القيم والكلمات الرئيسية المناسبة سيجعل موقع الويب الخاص بك سريعًا في محركات البحث.
- الصفحة المقصودة – حل مثالي لعرض المنتجات والخدمات وجذب عملاء جدد. على سبيل المثال ، تستخدم Mailchimp صفحة مقصودة للترويج لخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني. تركز الصفحة المقصودة على هدف واحد ، مثل الاشتراك في رسالة إخبارية أو طلب منتج.
- محفظة عبر الإنترنت – بطاقة عمل عبر الإنترنت تعرض مهاراتك ومشاريعك. من الأمثلة على ذلك مجموعة من المصور الذي يعرض صوره ويلتقط صوره. مثالي للعاملين لحسابهم الخاص والأشخاص الذين يرغبون في بناء علامة تجارية شخصية.
- Micro Page – صفحة خاصة لوسائل التواصل الاجتماعي ، على سبيل المثال رابط في السيرة الذاتية على Instagram. صفحة واحدة – موقع من صفحة واحدة يجمع عدة عناصر في صفحة واحدة. أخرى – ضع في اعتبارك خيارات أخرى ، مثل منتدى أو كتالوج منتج.
تذكر أنه يمكنك الجمع بين أنواع مختلفة من مواقع الويب أو إنشاء موقع خاص بك. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء موقع يضم متجرًا عبر الإنترنت ومدونة ومحفظة. من المهم أن يكون موقع الويب الخاص بك بمثابة أفضل دعم لتحقيق ما تهتم به ومساعدتك في تطوير عملك!
4. إنشاء مفهوم موقع الويب
لإنشاء موقع ويب يلبي احتياجات عملك ، فكر جيدًا في جميع جوانب تشغيله. أجب على أهم الأسئلة واكتب خطة عمل.
